Vilka vi är
På Heavenly Bite (“vi”, “vår”, “oss”) är din integritet mycket viktig för oss. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. https://heavenlybite.shop , place an order, or interact with our services.
Information vi samlar
När du använder vår webbplats kan vi samla in följande personuppgifter:
-
Kontoinformation & orderinformation: Namn, e-postadress, fakturerings-/leveransadress, telefonnummer.
-
Betalningsinformation: Bearbetas säkert av tredjepartsbetalningsleverantörer (t.ex. Klarna). Vi lagrar inte fullständiga kredit-/betalkortsuppgifter.
-
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies och analysdata.
-
Kommunikation: Emails, messages, or customer service inquiries.
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Bearbeta och leverera dina beställningar.
- Hantera ditt konto och ge kundsupport.
- Skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och andra servicerelaterade meddelanden.
- Förbättra vår webbplats, våra produkter och tjänster.
- Följa svenska och EU:s lagkrav.
Delning av data
Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredje parter, inklusive:
-
Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna) för att behandla betalningar.
-
Rederier för att leverera dina beställningar.
-
IT- och webbhotellleverantörer för att hålla vår webbplats säker och funktionell.
-
Rättsliga myndigheter om det krävs enligt lag.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Kommentarer
När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarformuläret, samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragentsträng för att underlätta upptäckten av skräppost.
En anonymiserad sträng som skapats från din e-postadress (även kallad hash) kan tillhandahållas till Gravatar-tjänsten för att se om du använder den. Gravatar-tjänstens integritetspolicy finns tillgänglig här: https://automattic.com/privacy/. Efter godkännande av din kommentar är din profilbild synlig för allmänheten i samband med din kommentar.
Media
Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder med inbäddade platsdata (EXIF GPS). Besökare på webbplatsen kan ladda ner och extrahera platsdata från bilder på webbplatsen.
Cookies
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och din webbplats i cookies. Detta görs för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen när du lämnar en ny kommentar. Dessa cookies sparas i ett år.
Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att placera en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och raderas när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi också att ställa in flera cookies för att spara din inloggningsinformation och dina val av skärmvisning. Inloggningscookies varar i två dagar och cookies för skärmalternativ varar i ett år. Om du väljer "Kom ihåg mig" kommer din inloggning att kvarstå i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggningscookies att tas bort.
Inbäddat innehåll från andra webbplatser
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor, bilder, artiklar etc.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser fungerar på exakt samma sätt som om besökaren hade besökt den andra webbplatsen.
Dessa webbplatser kan samla in data om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive spårning av din interaktion med det inbäddade innehållet om du har ett konto och är inloggad på den webbplatsen.
Vem vi delar dina uppgifter med
Om du begär en återställning av lösenordet kommer din IP-adress att anges i återställningsmeddelandet.
Hur länge vi lagrar dina uppgifter
Om du lämnar en kommentar sparas kommentaren och dess metadata på obestämd tid. Detta gör vi för att vi automatiskt ska kunna känna igen och godkänna eventuella uppföljningskommentarer istället för att hålla dem i en modereringskö.
För användare som registrerar sig på vår webbplats (om några) lagrar vi också den personliga information som de anger i sin användarprofil. Alla användare kan när som helst se, redigera eller radera sin personliga information (förutom att de inte kan ändra sitt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera den informationen.
Vilka rättigheter du har över dina uppgifter
Om du har ett konto på denna webbplats eller har lämnat kommentarer kan du begära att få en exporterad fil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har lämnat till oss. Du kan också begära att vi raderar alla personuppgifter vi har om dig. Detta gäller inte uppgifter som vi är skyldiga att behålla av administrativa, juridiska eller säkerhetsmässiga skäl.
Vart dina uppgifter skickas
Besökares kommentarer kan kontrolleras genom en automatiserad tjänst för upptäckt av skräppost.