The Shipping Policy at Heavenly Bite, is hard to ensure that your favorite sweets are delivered fresh, safely, and on time. This Shipping Policy outlines our procedures for order processing, delivery times, and shipping charges.
Orderhantering
-
We usually process orders within 24 hours of placement.
-
If you place an order after 2:00 PM or on weekends/holidays, we will process it on the next business day.
-
Once we confirm your order, we will send you an order confirmation email. After dispatch, we will provide a shipping and tracking update so you can follow your package.
Leveransområden
-
We deliver to all areas within Stockholm.
-
If we don’t currently deliver to your location, please contact our support team to check availability.
Leveranstid
-
Standard Delivery: We deliver within 1–2 business days, depending on your location.
-
Delivery may take a little longer during peak seasons, festivals, or sales.
Fraktkostnader
-
We will calculate the final shipping charges at checkout.
Förpackning och färskhet
-
We carefully pack all sweets in sealed, food-grade, eco-friendly packaging to ensure freshness.
-
Lättfördärvliga produkter levereras med särskild omsorg för att säkerställa att de når dig i perfekt skick.
Förseningar och problem
Vi gör vårt bästa för att leverera i tid, men förseningar kan uppstå på grund av:
-
Väderförhållanden
-
Förseningar hos kurir-/logistikpartner
-
Helgdagar eller oförutsedda händelser
Om din beställning är försenad kommer vårt team att hålla dig uppdaterad och hjälpa dig omgående.
Felaktig adress
Se till att din leveransadress och dina kontaktuppgifter är korrekta när du lägger din beställning. Heavenly Bite will not be responsible for failed deliveries due to incorrect or incomplete information provided by the customer.